Jesteś tutaj: Strona główna » Ogólnie » Ogólnie » Nieuzasadnione pobieranie opłat w Nikon Polska (magnum)
Polish (Poland)English (United Kingdom)

Poprawa serwisu

Czy serwis Nikona poprawił się?

Zapisz się do newslettera!

Bądź na bieżąco z wydarzeniami związanymi z polskim serwisem Nikona jak i samą stroną ZSF! (newsletter w fazie testowej)
 
Nieuzasadnione pobieranie opłat w Nikon Polska (magnum)
( 3 Głosy/Głosów )
Ogólnie - Ogólnie
wtorek, 15 czerwca 2010 19:58

Niestety w swoim czasie miałem dwa kontakt z serwisem Nikona na ul. Postępu 14. Obie wizyty dotyczyły tego samego i powodowały "duży szok" psychiczny i finansowy.

W aparacie mojej żony Nikon 7900 odpada co pewien czas "ząbek" w klapce pokrywy baterii - ktoś beznadziejnie ten element zaprojektował lub po prostu plastik jest za słaby lub ze "starości" kruszeje a ten element jest często używany: Pierwsza naprawa była 15 kwietnia 2008 - skasowali mnie na 70,59 zł. Koszty robocizny 39 zł za 30 minut chociaż trwało to nie więcej niż 1 minutę + 31,59 zł za pokrywę baterii. Druga naprawa była 14 czerwca 2010 roku - koszt naprawy zwiększył się do 86,41 zł. I tu mnie zupełnie "powaliło" po otrzymaniu kosztorysu naprawy!!! Element wymieniany (1K682-951) zdrożał do 60,41 zł - rozumiem to inflacja:-)- ale doliczyli sobie koszty robocizny!!! Zacytuje dokładnie "wydanie pokrywy baterii" - trwało to około 1 minuty!!! - 26 zł!!!. Na moje zapytanie jaka robocizna bo przecież nic nie zrobili a element sam zamontuje w domu otrzymałem od serwisanta odpowiedź, abym się cieszył, że otrzymałem klapkę w ogóle do ręki bo mają zarządzenie, że żadnych części nie wolno im sprzedawać poza serwis. Sądzę, że mnie po prostu naciągnęli bo podczas pierwszej wizyty do kosztorysu naprawy otrzymałem paragon z kasy fiskalnej, natomiast już do drugiej naprawy sam kosztorys bez paragonu. W związku z tym mam pytanie do osób zorientowanych w cenach serwisu Nikona lub ich wewnętrznych zarządzeniach - nacięli mnie czy nie?Czy mieli powód pobierać opłaty za wydanie elementu i czy wydanie paragonu z kasy fiskalnej w takiej sytuacji jest obowiązkowe?
magnum

brak numeru zlecenia z serwisu Nikona Polska

 


 

Komentarze   

 
0 #1 lisekluk1 2010-06-16 10:22
Wydanie paragonu JEST OBOWIĄZKOWE!no chyba że gość mówi bez paragonu taniej a Ty się zgadzasz :]
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #2 Lukasz 2010-06-16 13:57
ale i tak upadli na głowę - doliczać do takiej rzeczy robociznę? Co w tym takiego trudnego rozpakować osłonę baterii, wyjąć starą i włożyć nową :-x I jeszcze ten tekst że mają zakaz wydawania części poza serwis - to czemu Ci teraz wydali a poprzednim razem wydali nawet paragon? Jak tak się boją to trzeba było powiedzieć że poinformujesz o wszystkim zarząd, jak się gościu by nie zaniepokoił to znaczy że robi cię w trąbę. Uważam że sprawą tego "serwisu" ktoś powinien się poważnie zająć. Jedni mieli kierować już sprawy do sądów i... inni mieli coś załatwić w telewizji (nie wiem po znajomości czy jak bo każdy boi się podjąć tematu w TV) i... Proszę nie mówić że to jest trudne bo da się to zrobić tylko co można zrobić jak tylko 1 osoba coś chce?
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #3 Guest 2010-06-16 14:28
oficjalnie nie może sprzedawać części i dlatego została doliczona robocizna. Mogłeś zostawić aparat w naprawie i wtedy zapłaciłbyś tyle samo a klapkę wymieniłby serwisant.
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #4 magnum 2010-06-16 22:33
Tylko, że serwis znów by mnie naciął na 30 minut robocizny za coś co trwa 1 minutę :roll::
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
+1 #5 magnum 2010-06-16 22:40
I dlaczego nie otrzymałem paragonu do kosztorysu za wykonaną usługę :-?: :-?: :-?: :-?: Postanowiłem, że kończę kontakty z Nikon Serwis Polska, pozbywam się obu aparatów Nikona jakie mam na Allegro i kupuje Olympusa :!: :!: :!: Ta firma i ich serwis dba o klienta i swoje dobre imię :D :D :D
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #6 jackowy 2010-06-28 17:46
Witam,

W D80 pojawił się komunikat o błędzie 'Err', lustro nie opadało, a migawka się zacięła. Teraz niby mechanika chodzi, ale nadal jest stały i niezmienny komunikat o błędzie 'Err'.

Czytam i czytam o tym fatalnym serwisie w Polsce i zastanawiam się czy nie lepiej byłoby wysłać aparat do, np. Czech. W polskim serwisie odpowiedzieli, że za oszacowanie kosztów zapłacę 30 zł i nie poniosę żadnych innych opłat w wypadku rezygnacji z usługi (oprócz kosztów wysyłki). Wysyłka do Czech w Poczcie Polskiej to ok. 54 zł, u kuriera 200 zł. Zdecydowanie bardziej opłaca mi się zaryzykować w Polsce i zastanawiam się dlaczego tak bardzo chwalicie niskie ceny w Czechach, skoro po dodaniu kosztów przesyłki wychodzi nawet drożej.

Jak to właściwie jest? Ktoś wypróbował na własnej skórze serwis czeski?
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #7 Tomek 2010-09-07 14:21
Kiedys zgubilem zakretke to gniazda wezyka spustowego w F100. Kupilem w serwisie za 8 zl. Kolega pojechal do serwisu z aparatem, zeby byc precyzyjnym. Niestety nowu zgubilem i w zeszlym tygodniu przy okazji podjechalem do serwisu z aparatem. Numery zostaly spisane i zakretka wydana. Zaplacilem.... 20 zl. I faktury nie dostalem. Z pewnoscia do kosztu zakretki doliczono by koszty montazu :lol:
Cytować | Zgłoś administratorowi
 

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy
Odśwież

sport Zielona Góra
ZoltySerwisFotograficzny.info nie jest powiązany z Nikon Polska i użycie nazwy "Nikon", "Nikkor" oraz "Coolpix" (i pokrewnych) ma wyłącznie charakter informacyjny
Template from Web Host Art mod by Wojciech Gąsiewski