Jesteś tutaj: Strona główna » Ogólnie » Komunikaty » Polish Nikon Service staje się Żółtym Serwisem Fotograficznym!
Polish (Poland)English (United Kingdom)

Zapisz się do newslettera!

Bądź na bieżąco z wydarzeniami związanymi z polskim serwisem Nikona jak i samą stroną ZSF! (newsletter w fazie testowej)

Miniankieta

Czy opinie o serwisie mogą być decydujące przy wyborze marki sprzętu foto?



 
 
Polish Nikon Service staje się Żółtym Serwisem Fotograficznym!
Ogólnie - Komunikaty
niedziela, 11 kwietnia 2010 22:53
Polish Nikon Service staje się Żółtym Serwisem Fotograficznym! Drodzy czytelnicy, informujemy, że zmieniamy nazwę naszego serwisu na:

Żółty Serwis Fotograficzny!

Zmianie ulega również adres internetowy (domena): z polishnikonservice.com zostanienie przekierowani na zoltyserwisfotograficzny.info Zmiana jest wynikiem korespondencji z przedstawicielami Nikon Polska. Wyjaśnienie znajdziecie w dalszej części newsa.
W połowie marca bieżącego roku za pośrednictwem Superhost.pl (hosting strony polishnikonservice.com) otrzymaliśmy od przedstawicieli Nikon Polska list, który "wzywa do zaprzestania naruszeń":
Po zapoznaniu się z listem wysłaliśmy odpowiedź:
Szanowni Państwo, za pośrednictwem Superhost.pl (hosting strony polishnikonservice.com) otrzymaliśmy list dotyczący "możliwości bezprawnego używania przez Państwa znaku towarowego 'Nikon'". Chcielibyśmy pokrótce odnieść się do jego treści.
Bodźcem do stworzenia polishnikonservice.com było ogromne niezadowolenie użytkowników sprzętu marki Nikon z jego autoryzowanego serwisu w Polsce. Bardzo często na forach i grupach dyskusyjnych napotykaliśmy negatywne opinie na jego temat. Postanowiliśmy więc zebrać wszystkie te historie i zamieszczać je na polishnikonservice.com (dalej zwanym PNS). Zaznaczamy, że to sami użytkownicy, którzy mieli do czynienia z Państwa serwisem, są autorami tych opinii. Wpisy popierane są dowodami takimi, jak zachowana korespondencja, czy skany wystawionych faktur i rachunków. Przy opublikowanych tekstach pojawia się również numer zlecenia, który jednoznacznie określa klienta. Te, które tego numeru nie posiadają oznaczone są tagiem "bnz" (brak numeru zlecenia). Na łamach PNS zamieszczamy wszystkie nadesłane historie. Nie wybieramy tylko tych negatywnych. To, że na chwilę obecną jest ich tak dużo, jest wyrazem ogólnego niezadowolenia, a nie selekcji. Umożliwiliśmy również komentowanie pod artykułami i wypowiadanie się na forum. Wpisy nie są w żaden sposób moderowane ani modyfikowane. Wysyłany przez nas newsletter informuje jedynie o nowych historiach, a nie opiniuje działań serwisu. Podkreślamy jeszcze raz: autorami tekstów na PNS są użytkownicy, a nie właściciel strony polishnikonservice.com. Po wielu tygodniach zauważamy jednak poprawę. Od kilku dni dostajemy i zamieszczamy historie, które w jednoznaczny sposób opisują aktualne działania autoryzowanego serwisu Nikona w Polsce. Użytkownicy są bardzo zadowoleni z natychmiastowego kontaktu oraz krótkiego czasu naprawy. To cieszy nas wszystkich.
Nadesłane pismo dotyczy jednak samego wykorzystania nazwy Nikon w domenie polishnikonservice.com. Powołujecie się tu Państwo na ustawę o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i prawie własności przemysłowej. Zapoznaliśmy się z obiema ustawami i nie zgadzamy się co do tego, że polishnikonservice.com je w jakikolwiek sposób narusza. Właściciel domeny nie jest przedsiębiorcą ani nie czerpie ze strony żadnych korzyści majątkowych. Inaczej mówiąc, nie jest jego ?konkurencją?. Strona PNS ma jedynie charakter informacyjny. Rozumiemy jednak, że chcecie Państwo abyśmy usunęli nazwę "Nikon" z nazwy domeny. Jak pisaliśmy wcześniej, uważamy, że w żaden sposób nie naruszamy wymienionych ustaw. Zależy nam jednak na poprawie stosunków i wzajemnym poszanowaniu, a nie zwalczaniu siebie nawzajem, dlatego też na Państwa prośbę zmienimy nazwę domeny i logo na takie, które nie będzie zawierało w sobie nazwy "Nikon". Chcemy jednak poinformować naszych czytelników o powodach tych zmian, dlatego zamieścimy na PNS krótką informację na ten temat wraz z załączeniem Naszej korespondencji, tj. Państwa listu i odpowiedzi na niego.
Informujemy, że na zmianę domeny i czynności związanych z jej transferem potrzebujemy 14 dni roboczych od daty otrzymania przez Państwa tego listu.

Z wyrazami szacunku,
Wojciech Gąsiewski
właściciel i administrator strony polishnikonservice.com

W związku z powyższym zmieniamy nazwę domeny i serwisu. Mamy nadzieję, że przyczyni się to do poprawy działania Żółtego Serwisu Fotograficznego.
ps. Prace wdrożeniowe trwają od kilku dni i serwis uaktualniany jest na bieżąco. Dlatego też prosimy uzbroić się w cierpliwość. Tu i ówdzie natraficie jeszcze na nazwę "Polish Nikon Service", jednak sukcesywnie zmieniamy ją na "Żółty Serwis Fotograficzny".


Nowsze historie i opinie z tej kategorii:
Starsze historie i opinie z tej kategorii:

Komentarze (87)
  • mini21  - ŻENADA!
    Kolejny raz gratuluje firmie Nikon podejścia.
    Po prostu ŻENADA!

    Zamiast wyciągnąć wnioski z tej akcji, oni zaczynają się bronić jak małe dzieci.
    Dla mnie ukazuje to markę Nikon w jeszcze gorszym świetle.

    Ciekawi mnie fakt, że Japonia niby się nami zainteresowała.
    W takim razie akcja odnosi skutek.
    Szkoda tylko, że nie taki, jak powinna.

    Przykre jest, że stosują takie "chwyty", zamiast zmienić coś na lepsze.
  • PiotrBox  - polish NIK on service.com
    Ja bym został przy starej nazwie, lecz zmienił jej interpretacje oraz zmienił logo.

    Nowa interpretacja:

    Polish NIK (Naczelna Izba Kontroli) On Service.

    proste i na temat.

  • snake  - LOL
    www.nikonrumors.com też Państwo zamkniecie ? :D :D: :D
  • majster  - Wstyd i hańba...
    Nieuczciwość maskują niegodziwością. W głowie mi się to nie mieści... parę dni temu kupiłem D300, gdybym wiedział o tym liście to słowo daję, byłby 5D.
    Wstydź się Pan, Panie Przychodzień.
  • gość  - JESZCZE MOŻNA ZMIENIĆ ;)
    zakup byl niedawno więc jeszcze można spróbować wymiany ;)
  • ojej  - O co chodzi?
    Domenkę bym zostawił, dał na niej informację, że kiedyś było to i to i teraz zostało przeniesione na żółty etc. , natomiast teraz jest to strona niedługo otwieranego Polish'n'Ikon Service ;-)
  • JAP
    Ładnie postąpiliście,
    chociaż Wasza argumentacja niszczy Pana Przychodzień (-ia?) i można by zostawić, ale po co macie tracić czas w naszych polskich sądach...
  • robeercik  - wstyd
    wstyd Panie Dyrektorze, wstyd... nie mieliście rzeczowych argumentów żeby nawiązać dyskusję, więc kombinujecie jak wyciszyć niewygodne informacje o serwisie Nikona w Polsce. Wstyd...
  • nikoniarz  - Swietne marketingowe podejscie!
    Pomińmy to milczeniem, jakoś nikonians czy nikonrumors nikt nie gnebi.

    A czy do www.nikona.pl już wysłano pocztę z Nikona? A do www.nikoniarze.pl już wysłano pocztę z Nikona? A do innych serwisów używających znaku Nikona lub jego nazwy, a nie mających o nim dobrego zdania? Nie ma takich przecież!

    Pianie na cześć Nikona jest wporzo, każde złe słowo o Nikonie zostanie uciszone. Albo przez Nikona, albo przez nikona.pl albo przez nikoniarza.pl.

    I kropka.
  • Erie  - żenada
    Tak, doskonale wpasowuje się ten list w moje zdanie o polskim oddziale Nikona. Dodatkowo próba takiego działania może mieć miejsce tylko w tak niedorosłym pod względem rynku państwie jak Polska. Niechby spróbowali coś takiego zrobić np. w USA - następnego dnia opinia publiczna zjadłaby ich żywcem, a organizacje konsumenckie pogrzebałyby.
  • pawel  - wstyd
    Wstyd! Żałuję, że posiadaniem produktów Nikona przyczyniłem się do osiągania zysków tak nikczemnej firmy! Koniec z tym - na mnie już nie zarobicie.
  • Anonimowy
    mysle ze TVN 24 z przyjemnoscia kupi te cala zawila historie , oraz w odpowiedni sposob ja Naglosni :)
  • Iwona  - By się lepiej nie ośmieszali.
    W końcu poznaliśmy Dyrektora. Szkoda, że jak potrzeba pomocy to nie ma się do kogo zwrócić, wtedy wszyscy pochowani. Jest taka linia której nie powinno się przekraczać, a którą przekroczono i chyba czas się zastanowić czy nie warto zmienić firmy.
  • Anonimowy
    Wg mnie moga Wam skoczyc:
    http://pl.wikipedia.org/wiki/Nikon_%...rcha_Moskwy%29
    http://pl.wikipedia.org/wiki/Nikon_%28imi%C4%99%29

    Usunąłbym jedynie wszelkie podobienstwo logotypowe. Nazwę domeny zostawił i niech się sądzą.
  • krecik
    Ciekawe dlaczego portale fotograficzne milcza na ten temat... ;/
  • Anonimowy  - ja
    krecik napisał:
    Ciekawe dlaczego portale fotograficzne milcza na ten temat... ;/

    Dokładnie.. Na fotopolis miał być "test" serwisów kluczowych producetnów aparatów.. I cisza :x
  • graba  - Widocznie im sprzedaż spadła.
    Widocznie im sprzedaż spadła.
  • panwacek  - Odpady produkcyjne i "sewis"
    Przykre to! Firma n... [tak będę teraz "to" nazywał, żeby nie narazić się dyrekcji firmy]. A więc firma n... jawi się jako firma wroga klientowi. Zamiast podziękować za zwrócenie uwagi na szmaciarstwo swojej komórki w Polsce, uderza w tego kto informuje o niegodziwościach. Mam D300 z paroma obiektywami do pełnego formatu, ponieważ miałem zamiar kupić kiedyś body "całoklatkowe". W związku z pismem firmy n... wycofuję się z tego pomysłu. Będę używać tego sprzętu dokąd będzie działał, a potem "Canon". Teraz widzę, że popełniłem błąd wierząc w starą legendę n...
    Teraz najwyraźniej programem firmy n... jest sprzedawanie odpadów produkcyjnych w Polsce i udawanie, że są one potem serwisowane.
    Pozdrawiam
    pwck
  • okol  - Żałosne
    Naprawde to jest zalosne co wyprawia ta firemka. I co oni chca w ten sposob osiagnac?
  • Rasik
    A może ktoś obeznany w tym napisałby list owarty do panów dyrektorów: polskiego i japońskiego, w którym pozbieralibyśmy podpisy i wysłali. Może jak uzbieramy sporo podpisów to się przejmą. Bo jak nie to ja tez będe zmuszony zmienić sprzęt, a jest fajny ;)
  • B  - Naciągacze!

    Po niecałym miesiącu używania mój nieszczęsny coolpix s70 (który w ogóle niepotrzebnie kupiłam!!!) odmówił posłuszeństwa. Nie reagował przy próbie włączenia. Odesłałam go do serwisu i co otrzymałam?? koszty ma 1120zł z informacją iż aparat miał wypadek i że wymienić należy lcd,obiektyw i obudowę (czyli chyba wszystko). Ponieważ aparat nie miał żadnego wypadku, a wysyłając bardzo porządnie go zabezpieczyłam ewidentnie widzę że Nikon chce się uchylić od naprawy i w dodatku naciągnąć mnie na taką kwotę. Przed wysłaniem aparatu konsultowałam się z Panem, który naprawia aparaty i powiedział mi że najprawdopodobniej aparat wymaga jedynie czyszczenia (pojawiał sie lens error) ale skoro jest na gwarancji nie będzie go ruszał niech oni to zrobią w końcu gwarancja ich zobowiązuje. taa! Nie podaruję im tego jednak i jeżeli trzeba będzie złoże przeciwko nim pozew. Takiego zachowania można się spodziewać po ruskim sprzedawcy na placu ale chyba nie po takiej cudownej firmie jak Nikon. Zenada i złodziejstwo, każdemu odradzam jakikolwiek zakup od Nikona!!!
  • perl  - nie rozumiem
    dlaczego nie zgłosisz tej historii do administracji tej strony, tylko piszesz to w komentarzu?
  • kkk  - OSZUSCI!!!!
    Chyba ich już pogięło do reszty , banda oszustów i tyle , ja nie wiem co oni sobie myślę , chyba ze wszystko im wolno , moim zdaniem nadeszła pora na interwencje albo podobny program bo to już nie jest śmieszne a żałosne, jak ktoś napisał wyżej w stanach by ich zjedli po paru dniach
  • lisekluk1  - nowe logo NIC....ON
    Już dawno zakleiłem logo, jak tylko zaczęła się akcja przeciw serwisowi. Dobrze zrobiłem, wstyd mi że dałem zarobić firmie która nie dostrzega swoich błędów pomimo wielu apeli ze strony użytkowników. Wstyd panie dyrektorze, takie działania nie przyniosą pozytywnych skutków ale co się dziwić. Opisywane tu historie wskazują że polski oddział n.... nie liczy się z klientami. Wiem jak klient jest obsługiwany w niemieckim serwisie, oddział w naszym kraju to tragedia, więcej nie napiszę bo każdy myślący człowiek sam wyciągnie wnioski z zamieszczonych tu historii.
    Co do prawa i przepisów to proponuję przeanalizować zapisy w warunkach gwarancji nikona, proponuję złożyć oficjalny wniosek do UOKiK w sprawie klauzuli abuzywnych w regulaminie. Pomoc prawnika mile widziana.
  • salamander  - szok
    No comments!

    Na szczęscie jest 5DMkII, nad którym zawsze się zastanawiałem.
    Panowie z Nikona... macie już jednego klienta mniej!
  • mar
    Szanowny Panie Piotrze Przychodzień. Tak się nie robi. Strasznie żenujący poziom Pan reprezentuje, bardzo źle świadczy to o Polskim oddziale NIKON i tym bardziej o Panu ! Jeżeli dyrektorowi nie zależy na poprawie świadczonych usług serwisu lecz tylko na uciszeniu sprawy, to gratuluje podejścia ! Gdzie taka osoba jak Pan powinna pilnować całego oddziału i jakość wykonywanych usług.

    Z mojej strony wszystkim moim znajomym oraz klientom pytających o sprzęt fotograficzny zdecydowanie odradzam zakup w Polskim oddziale wszelkich produktów nikon. Dodatkowo postaram się o promocję strony http://zoltyserwisfotograficzny.info

    Zachęcam wszystkich użytkowników do odradzania zakupu produktów nikon choćby w gronie znajomych.
  • Similas
    Oj... Oj... Nie można takiego postawienia sprawy nazwać inaczej, jak żenującym... Nikon zachowuje się jak typowa firma uduś... Typu dewelopera Leopard, czy Murapol...

    Myślę, że uda się pozytywnie przepozycjonować stronę w googlach...
  • canonier  - Biedni Nikoniarze
    Ale Wam pasztet serwują z tym "n"...
    Zobaczcie w Niemczech co i gdzie można kupić, choćby na ebayu u sprzedawców ze "złotą odznaką"- na 100% się nie zawiedziecie, a paczka przyjdzie solidnie zapakowana. Z serwisem też nie będzie problemu. Granice otwarte, więc przepływ towarów jest lepszy. W razie czego samemu się można przejechać w konkretne miejsce.
    W Hamburgu jest np serwis Nikona też www.ipshamburg.de - pewnie cen okazyjnych nie mają, ale jeśli potrzeba warto.

    Pozdrawiam canonicznie :)
  • Similas
    o... Na optycznych juz pokazala sie informacja o zmianie nazwy
  • malyGrzes  - Propozycja dla Pana Dyrektora Generalnego
    Panie Dyrektorze Generalny, jeśli wg Pana każda domena zawierająca słowo "nikon" bezprawnie wykorzystuje znak towarowy "Nikon", to mam dla Pana małą sugestię. Proszę być systematycznym w swoim dążeniu do celu, bo ma Pan do sprawdzenia kilka tysięcy stron. Wystarczy w wyszukiwarce Google wpisać frazę: http://www.google.pl/#hl=pl&q=allinurl%3Anikon

    Powodzenia!
  • Canonier  - co do postawy "n" w Polsce
    To już nie komuna, że ludzi można olać... dziś jest internet, ludzie trochę mogą więcej. Zorganizują akcję i wała będziecie mieli a nie sprzedaż "n" w Polsce...
  • didier  - Już prawie kupiłem Nikona...
    To ci ale numer. Od jakiegoś czasu zastanawiałem się nad kupnem lustrzanki Nikona: D300S lub D700. Na forum fotopolis widziałem dział o serwisie Nikona, ale nigdy tam nie wchodziłem. Teraz sobie przejrzę. W każdym razie mój zapał znacznie ostygł i dobrze pomyślę zanim wydam pieniądze na Nikona.
  • Largo  - Nikon D700 czy C 5d mark II
    Od jakiegoś czasu zastanawiałem się w który system wejść. Chcę kupić lustrzankę FF i cały zestaw szkieł plus zapasowe body. ogólnie duża inwestycja. jak widzę nie warto dawać zarobić tej firmie, gdyż nie traktuje ona swoich klientów poważnie.
    Firmie Nikon za ich sprzęt dziękuję!
    Canon witaj :)
    Powodzenia PNS! Będę trzymał za Was kciuki!
  • Canonier  - Kup Canona
    Nikon to fajny sprzęt, ale w związku z taką HUCPĄ jaka się wokół tej firmy w Polsce wyrabia... nawet się nie zastanawiaj i kup Canona.
    Na Canonie może się pobawić obiektywami np. M42 ... na Nikonie nie bardzo, bo adapter musi mić soczewkę :P
  • gresiek
    trza bylo przemianowac na "nicon" ciekaweczy tez by sie szarpali o nazwe? szkoda slow... dobrze ze mam blisko do pragi
  • wojkij
    Miałem się przesiadać z 1dsmk2 na d3 ale w takim razie to chyba nie będzie dobra decyzja...
  • karol  - Zmieniłem system i nie żałuję
    To nie Japonia się zainteresowała, tylko NPS wsparł swoje stanowisko powołując się na Japonię.

    Tak naprawdę Japonia nie musi wiedzieć co się tutaj wyprawia.

    Ja bym uderzył od razu z tematem do Tokio. Może się w końcu dowiedzą jakie tu cyrki odchodzą.
  • enter.00
    Witam wszystkich.
    Klienci mogą dużo, nawet nardzo dużo, ale trzeba się "zjednoczyć" i być konsekwentnym. Dobrym pomysłem jak już ktoś apisal jest bojkot towarów Nikona czyli nie kupować i odradzać znajomym! Gdy im sprzedaż zmaleje o kilkadziesiąt procent, to zaczną inaczej gadać, bo w końcu od klientów i sprzedaży są uzaleznieni...
    Kolejna sprawa, to naglośnić sprawę. Może "żółta strona foto" powinna (choć my tez możemy) napisać kilka info do różnych mediów itp.
    Klienci wszystkich krajów, łączcie się!
  • Telehubis  - nickon
    A ja chcialem nikona, ale to co czytalem o serwisie ostudzilo moj zapal. No i jest canon.
  • Marcin  - Zmieniam System
    Postanowiłem zmienić system. Ja również miałem swoją przygodę z serwisem, która to zresztą została tu opisana-istny koszmar. Dlatego też wchodzę w FF ale firmy Canon. Pismo dyrektora-cwaniaka to kropka na I. **** (edytowano - dop. adm.) pokazał się tylko w takich okolicznościach-żenująca linia działania. Szkoda, bardzo lubię lustrzanki Nikona i chciałem kupić D700 ale przy tym serwisie i takiej polityce marki w Polsce nie wyrobię.
  • Canonier  - a może ktoś się kopsnie z mailem?
    Może ktoś napisze do Japonii i przedstawi co przedstawiciel Nikona na Polskę wyrabia z tą marką...
  • domena  - G. prawda
    Gdyby domena wyglądała tak polish-nikon-service.pl to mogliby się czepiaś natomiast polishnikonservice.pl to ciąg znaków który w środku zawiera znaki układające się w słowo nikon. To co każdy zlepek liter który w ciągu kilkunastu znaków będzie zawierał słowo nikon będzie niezgodny z ustawą?
  • arecki  - ŻENADA
    Jak potrzeba było, żeby ktoś Nikona zajął stanowisko odnośnie kłopotów z serwisem, to nikt z centrali firmy nie chciał z użytkownikami rozmawiać - a jeśli już, to pani od PR.
    Czy dyrektor polskiego oddziału firmy aspirującej do zdobycia pierwszeństwa na rynku foto, nie powinien wtedy właśnie okazać zainteresowania problemami użytkowników? Wtedy właśnie potrzebny był głos z zarządu, chętny do pomocy i rozwiązania narastających problemów!

    Zabieranie głosu teraz i w takim tonie to parodia jakaś...

    Pozwólcie, że zacytuję:

    "KOŃCZ WAŚĆ - WSTYDU OSZCZĘDŹ!"
  • gość  - ??
    Bez sensu ten cały bojkot - nie kupowanie produktów nikona, jak to niektórzy sugerują. Przecież protest ma uderzyć chyba w działalność polskiego serwisu, a nie w same produkty niezłej, jakby nie było, firmy (choć ja akurat w nikonach nie gustuję). Chyba, że z góry zakładacie awaryjność sprzętu i liczycie się z potrzebą odesłania do serwisu. Nie wiem, może mam farta, ale przez ostatnich kilka lat przeszło mi przez ręce 8 aparatów (w tym 3 lustrzanki) i nigdy nie miałem żadnych problemów ze sprzętem. Odpukać...:).
    Druga sprawa - nie sądzę, żeby Nikon Japonia miał jakiekolwiek pojęcie o tym co się wyrabia w Polsce, o rozmiarze problemu.

    Pozdrawiam nikoniarzy.
  • Anonimowy
    Tu nie chodzi o jakąś wyjątkową awaryjność produktów marki NIKON. Sprzęt jak to sprzęt czy to Nikon czy Canon może się zepsuć. Użytkownicy N walczą tylko o to co powinno się im należeć. Czyli kompetentny serwis, który rzetelnie wykonuje usługi nie wypisując kosztorysów na kosmiczne koszta naprawy etc. które w innych serwisach foto można wykonać dużoooo taniej ! Bez sensu ten cały bojkot powiadasz ? Japonia nie ma pojęcia o Polskim oddziale to fakt, ale myślę że gdy sprzedaż spadnie do krytycznego poziomu to jednak ktoś się zainteresuje...
  • gość
    Szczerze, to jeśli zależałoby mi naprawdę na jakimś modelu, to tak czy inaczej bym aparat kupił, bez względu na jego serwis w Polsce.
    To takie trochę asekuranckie podejście - nie kupię Nikona Dx(xxx), bo może się popsuje, a serwis kiepski...
    Sprzedaż spadnie do krytycznego poziomu? Wątpię, tym bardziej że w dobie niskich cen na amatorskie lustra i mody na nie, bardzo częstym kryterium wyboru pierwszego aparatu jest opinia pana w sklepie...:D. Sądzisz, że pan powie - nie kupuj nikona, bo ma serwis do dupy?
    A co do doświadczonych użytkowników systemu (podkreślam - systemu), to raczej mają na tyle wyrobione zdanie i świadomość dlaczego dokonali wyboru takiego sprzętu, że pewnie raczej wyślą do serwisu zagranicznego, niż będą toczyć spory i tracić czas na polski serwis.
    Oczywiście życzę nikoniarzom pozytywnego załatwienia sprawy, ale mam wrażenie, że nie tędy droga. Raczej przez zbiorowe "uderzenie" do centrali.

    Pozdrawiam i powodzenia w walce o wasze prawa życzę.
  • gość
    Jeszcze jedna rzecz - takim protestem to raczej zrobicie firmie Nikon antyreklamę. Bo ludzie będą wyciągać różne wnioski, bez zagłębiania się w prawdziwą naturę problemu (jak zwykle bywa) i w końcu spora część (a przynajmniej żółtodzioby) stwierdzi - nikony się nie sprzedają, więc są kiepskie.
    A wszyscy wiemy, że tak nie jest.
    Pozdrawiam.
  • majster  - Nie masz racji.
    Zrozum jedną rzecz. My, jako użytkownicy aparatów firmy N...n nie mamy możliwości wpływu na działania serwisu, bo jeśli wytykamy im błędy oni to ignorują, mydlą nam i sobie oczy. Jedyną metodą działania jest więc namawianie innych do zastanowienia się nad zakupem sprzętu N...n. Spadnie sprzedaż, może wówczas władze spoza Polski zaczną się interesować przyczynami tych faktów, i dojdą po sznurku do sedna sprawy. Gangreny w serwisie i obsłudze polskiego oddziału firmy N...n.
  • Anonimowy
    hej, jestem z obozu C, ale w takich sytuacjach trzeba się jednoczyć! to pismo i podpieranie się ustawami to bzdura i zwyczajny straszak bez pokrycia. Co więcej kompromitacja dla autorów, bo nie znają prawa polskiego. Jedyne co mogą zastrzec w PL to logotyp nic więcej.
    Nie poddawajcie się tak żenującemu straszakowi i popytajcie prawników, potwierdzą że nic wam nie mogą zrobić.
  • Daniel
    Mieszkam niedaleko tego serwisu, jak chcecie to może w nocy napisze im coś w staropolskim stylu na ścianie :D :lol:
  • Max
    prawda jest taka, ze ow dyrektor powinien poleciec za ten skandaliczny serwis

    japonia powinna go wymienic na kogos bardziej kompetentnego

    moze on broni swojego tylka, bo wie ze jest na wylocie i panicznie stara sie cos zrobic
  • Max
    nie mozna pociagnac kogos do odpowiedzialnosci za to ze publikuje prawde nawet jesli ta szkodzi wizerunkowi! (sa dowody, numery zlecen iz przedstawione historie to prawda!)

    nie mozna pociagnac do odpowiedzialnosci autorow wlascicieli strony, poniewaz nie czerpia zadnych dochodow wykorzystujac nazwy zatrzezone

    te historie to sytuacje ktore mialy miejsce, nie sa to zdne oszczerstwa
    to problem firmy ze prawdziwe sytuacje szkodza jej wizerunkowi

    to pismo to straszak!

    idac tym tropem, mozna by bylo zastraszyc kazda gazete po publikacji artykulu iz jakas firma dala ciala

    wyobrazacie sobie pozwy toyoty w stosunku do mediow za to ze pisza o usterkach toyoty?? za to ze szkaluja dobre imie toyoty??


    jestem ciekaw co powie na to rzecznik praw obywatelski i rzecznik praw konsumenta!
    rozdmuchajcie jeszcze bardziej ta sprawe i sie przekonamy, dopiero wtedy nikon podkuli ogon ze wstydu
  • Dominik
    co za bzdura. Ochrona znaku towarowego dotyczy sie dzialalnosci handlowej a nie opiniotworczej. Chlopcy spanikowali. To tak jak by kazdy artykol prasowy, czy to pochlebny czy nie; nie mogl by uzywac nazwy producenckiej.
  • Dominik
    Jak chcecie to oddajcie mi domene polishnikonservice.com jako osobie prywatnej. JA to przekieruje na ten zolty i bedziecie mieli z czapy. Chetnie powalcze w sadzie z korporacja nikona prywatnie za te bule ktorych przez ten skisly servis mialem. Pozdrowienia
  • dr dr & dr  - żenua
    Oj panie przygo... coś tam coś tam .... no żenua, pampersa zmień umyj ząbki i spatulki
  • konik0  - Do pana niby dyrektora
    Przeczytawszy pana liścik , stwierdziłem że jest pan wielką pomyłką NIKONA .........wielka szkoda że Japończycy nie nauczyli się polskiego bo pewnie kariera pana dawno by się skończyła , sam prowadzę dużą firmę i staram się zawsze rozmawiać z ludźmi którzy są zainteresowani naszym wyrobem (hale) po i przed realizacją . Każda uwaga pomaga usprawnić działanie firmy i poprawia konkurencyjność na rynku.........no cóż widocznie centrum zarządzania (mózg) pseudo dyrektorka nie przyswoiło elementarnych zasad logiki ..........bardzo współczuje .
  • zsfadmin
    Bardzo proszę o komentarze bez "wycieczek osobistych" do jakiejkolwiek osoby. Wypowiadajmy się rzeczowo i kulturalnie.
  • eddy
    Chętni do nabycia aparatu tej firmy powinni być świadomi że nabywają sprzęt de facto pozbawiony gwarancji, więc muszą to sobie wkalkulować w ryzyko zakupu tego towaru.
  • Kurak  - żenada
    Czyli stanowisko Nikona nadal jest takie samo: my jesteśmy cool, a Wy się uparliście, żeby nam szkodzić. Czego w ogóle od nas chcecie. Serwis jest git, my jesteśmy git, a Wy marudzicie.
    Szkoda, że prościej jest napisać takie żałosne (wybaczcie, ale ciężko mi znaleźć bardziej kulturalne określenie) pismo niż zabrać się faktyczną poprawę działania serwisu. I szkoda, że światowa firma o wieloletniej tradycji nie potrafi zadać sobie minimum trudu, by nabywcy ich (często drogiego) sprzętu wychodzili z serwisu zadowoleni.
  • majster  - firma kogucik
    Panie Przychodzień dyrektorem to pan jest tylko z nazwy, a żeby nim być to panu dużo brakuje. Konkurencja musi mieć niezły ubaw widząc co się u was w firmie dzieje. Zwracając sie do wszystkich poszkodowanych przez serwis -napiszcie pisemko do głównej siedziby Nikon w Japonii opisując jak ich polski dystrybutor nie ładnie zachowuje się wobec klientów. Trochę mi wstyd, że kupiłem D90 zamiast niego byłby Canon 50D :)
  • Breen
    Żenujące zachowanie firmy Nikon. Zamiast zbadać sprawę i zmienić podejście do klienta to agresywnie straszą sądem? Ja na pewno nie kupie sprzetu firmy, która klienta traktuje jak wroga i robi łaskę, że przyjmie sprzęt do naprawy gwarancyjnej. Są pozytywne wyjątki, ale wyjątki potwierdzają regułę. Nikon ma klientów za nic. Oczywiście kupujcie nasz sprzęt za tysiące plnów, ale jak się coś zepsuje to pokażemy wam gest Kozakiewicza. Wg mnie mały bojkot załatwił by sprawę. Ewentualnie ZSF powinien faktycznie wysłać oficjalne pismo do Nikon Japan w Tokio, wtedy byście poznali stanowisko firmy, a nie jakiejś filii trzeciego świata.
  • MR  - Przekonała mnie ta korespondencja...
    ...miałem dylemat jakie lustro sobie kupić. Byłem już w zasadzie przekonany do D300. Teraz wiem, że NA PEWNO nie wpakuję się w system Nikona! Dziękuję za Wasz poświęcony czas!
  • tomdoe
    Jak dla mnie to nie powinno się wieszać psów na marce Nikon bo sama w sobie jest Ok, powinno się oberwać osobom odpowiedzialnym za taki stan rzeczy, w którym to de-facto ludzie Ci nie powinni zajmować się serwisowaniem sprzętu, jakoś w zachodniej europie serwisy maja dosyć dobrą opinię lecz jak zwykle w Polsce się nie da.

    Dziwi mnie postawa dyrektora oddziału Nikon Polska, ponieważ powinien on podjąć odpowiednie kroki w celu usprawnienia działania serwisu lecz jak widać nie robi nic w tym kierunku a wręcz przeciwnie, wysyła beznadziejne pismo a raczej groźbę, burząc już i tak mocno nadszarpnięte zaufanie klientów.

    Dla mnie to po prostu żenada
  • Anonim
    Odpowiedź Dyrektora firmy "N" pokazuje tylko jak bardzo się przestraszyli i jak szybko serwis PNS rósł w siłę i ostrzegał potencjalnych klientów.
    Panie Dyrektorze - zbłaźniliście się tym listem.

    Ps. Do administratora PNS:
    Szkoda że nazwa nie została zmieniona na coś co się bardziej kojarzyło ze starą nazwą, np Polish Foto Service lub coś pochodnego. Żałuję Pańskiej decyzji lecz szanuję ją i rozumiem o co chodzi.
  • zsfadmin  - re:
    Anonim napisał:

    Ps. Do administratora PNS:

    Naprawde zalezy nam na poprawie jakosci serwisu, a nie na wojnie z Nikonem, dlatego zmienilismy nazwe domeny na neturalna.
  • conik  - a to polska wlasnie...
    Poniewaz dawno nie zagladalem na PNS czy tez obecnie ZSF...

    Chcialem poinformowac ze obecnie jestem zadowolonym posiadaczem Canona. (mimo sentymentu do N i wielu zalet korpusow jednocyfrowych)Serwis (w moim przypadku drobiazg) byl tylko jednym powodow decyzji o zmianie systemu.
    List prezesa NP utwierdzil mnie tylko w slusznosci podjetej decyzji.
    Szacunek to podstawowa sprawa w kontaktach z klientami a tego niestety tu nie widze ze strony NP.
    Co sie bardziej oplaca...wysluchac i z pokora "naprawic" serwis czy dopuscic do sytuacji kiedy wartosciowi klienci uciekaja do konkurencji a opiniotworczy, niezalezny serwis internetowy straszyc sadami...coz na to pytanie chyba zarzad NP musi sobie odpowiedziec sam.

    Ja w kazdym razie nie zaluje wydanych kilkunastu tysiecy na nowy sprzet z konkurencyjnej stajni.
  • radek_z
    Nie wiem czy zdajecie sobie sprawę ale (bynajmniej w Polsce) takie podejście do klienta jest typowe w firmach które mają mocną ofertę produktową i niewielką konkurencję.

    Pracowałem kiedyś u jednego z producentów monitorów, laptopów, nawigacji, płyt głównych, kart muzycznych (może ktoś już zgadł co to za firma na literę A) i powiem wam że tam szacunek do klienta jest identyczny.
  • Rasik  - re: firma kogucik
    majster napisał:
    Zwracając sie do wszystkich poszkodowanych przez serwis -napiszcie pisemko do głównej siedziby Nikon w Japonii opisując jak ich polski dystrybutor nie ładnie zachowuje się wobec klientów.


    Dlatego właśnie zaproponowałem by ktoś znający język angielski w wystarczającym stopniu napisał właśnie taki list pod którym wszyscy chętni mogliby się podpisać a następnie wysłać właśnie do centrali. Ewentualnie niech ktoś napisze wzór takiego listu w którym wystarczyłoby wkleić swoje imie i nazwisko i wysłać. Bo niestety mój angielski nie wysatarczy do napisania takiego pisma a chętnie bym je wysłał, żeby władze w Japonii dowiedziały się co się u nas dzieje.
  • Similas
    Ale numer... Patrze na googlarke 24.04 o 22 i po wpisaniu frazy "nikon serwis" na pierwszym miejscu wisi ZSF pod nowa domena, a oryginalna strona serwisu wypadla z pierwszej strony... Ciekawe... Ciekawe...
  • marecki
    Już miałem w ręku d5000, ale po tym co się naczytałem o serwisie nikona wybrałem Pentaxa kx
  • Lukasz  - Żal.pl
    Erie napisał:
    Tak, doskonale wpasowuje się ten list w moje zdanie o polskim oddziale Nikona. Dodatkowo próba takiego działania może mieć miejsce tylko w tak niedorosłym pod względem rynku państwie jak Polska. Niechby spróbowali coś takiego zrobić np. w USA - następnego dnia opinia publiczna zjadłaby ich żywcem, a organizacje konsumenckie pogrzebałyby.

    No właśnie opinia publiczna... niektóre osoby próbowały coś zdziałać w naszym pięknym kraju ale wszystkie madia siedzą cicho i boją się podjąć tematu Nikona...

    Co do listu od Nikona - to żal, brak profesjonalizmu i dziecinada. Jeszcze nie myślalem że kogoś bedzie stać na tak żałosne odszczekiwanie, to po prostu skandal i unikanie odpowiedzialności, to nie my ich zwalczamy a oni nas!
    gość napisał:
    Sprzedaż spadnie do krytycznego poziomu? Wątpię, tym bardziej że w dobie niskich cen na amatorskie lustra i mody na nie, bardzo częstym kryterium wyboru pierwszego aparatu jest opinia pana w sklepie...:D. Sądzisz, że pan powie - nie kupuj nikona, bo ma serwis do dupy?

    Już były takie przypadki, niektore sklepy nie mają w ogóle w ofercie Nikonów...
  • alkohq
    Kto powiedział że trzeba od razu zmieniać całą domenę. Niko$ nie jest chronionym znakiem, więc może tak:

    polishniko$$$ervice.pl :lol: :lol:
  • Anonimowy
    NIE ODDAJCIE POLISCH NIKON SERWIS ZA DARMO. JAK NP CHCE GO TO NIECH WAM ZA TO ZAPŁACI!!! TAK BYŁO Z LG, JAKOPSEM I ...
  • mario_Scott
    Nie trzeba zmieniać domeny, Jeśli Nikonowi się ona nie podoba to trudno. Chcą ją mieć na własność to powinni wystąpić z ofertą kupna a nie straszyć. Kto dużo krzyczy G... może. Postraszyć łatwo. Ale bać się ich nia ma co. Po ich ataku na własne forum to już kolon na glinianych noach.
  • piotr
    sugeruje by na własnych stronach umieścić link do tego serwisu by google jak najlepiej go indeksowało.
  • obserwator  - Żenady ciąg dalszy....
    Witajcie,

    następnym krokiem Nikona bedzie chyba ZAKAZ używania słowa Nikon w krytycznych dlań tematach.
    Cenzura w sieci ? Ależ tak :)
  • Anonimowy
    Niech użytkownicy sprzętu firmy N***** nie zdziwią się jak firma zacznie ich ścigać za używanie/nadużywanie (niepotrzebne skreślić) loga firmy umieszczonego na aparacie
  • Janusz  - Akcja informacyjna
    Dzisiaj usłyszałem w radiu o "Żóltym serwisie", do którego zamknięcia dąży "firma fotograficzna". Wydaje się więc,że zastraszanie przynosi odwortny efekt. Przedtem nawet nie wiedziałem o takiej stronie (mało interesuję się fotografią i aparatami). Szkoda tylko ,że cenzura działa w mediach - nie podali nazwy NIKON.
    Powodzenia!
  • Aleks
    Bardzo fajnie ze zamiast dyskutowac z panami o watpliwym ilorazie inteligencji zmieniliscie po prostu nazwe. Kazdy zainteresowany i tak tu trafi, opinie na temat zenujacej jakosci swiadczonych uslug serwisowych i tak beda zamieszczane, a nie bedzie zbednego przepychania sie na argumenty z ludzmi ktorzy powinni podziekowac Wam za to ze tworzenie takich stron daje im mozliwosc polepszania jakosci obslugi klienta.
  • Ziemu  - Zakleiłem logo
    ja juz dawno zakleiłem nazwe na moim N***n
    I mam teraz kolejny powód aby zakejac je jeszcze skrupulatniej.

    Przestaje się identyfikowac z ta marką

    Żenujące
  • pete  - polskie realia
    panowie, bardzo wam wszystkim wspolczuje i zycze wszystkiego najlepszego w walce z Polska mentalnoscia korporacyjna (vide Regenersis)
  • canonier  - zenada
    ufff wspolczuje, mam doczynienia tylko z serwisem Pentaxa jest wiecej niz OK, przyjazny uzytkownikowi, wrecz czasem idze mu na reke wie ze usluga posprzedazna to 80% sukcesu przyszlej sprzedazy z czego chyba ekipa z N niedajze sobie sprawy, czyzby na wykladach z marketingu spali?


    Reasumujac dobrze, iz kupilem D5 mark II, byl w planie N D700 oj, oby serwis Canona nie robil takich akcji jak N, to moge powiedziec ze mialem fart kupujec C, a nie uzerajac sie N.
  • Henryk  - To jest hańba
    Jestem od wielu, prawie 30 lat, użytkownikiem aparatów i różnego sprzętu NIKON np.mikroskopów. Zamierzałem teraz kupić kolejny model cyfrowej lustrzanki ale teraz raczej poszukam innej firmy. Już mam kłopoty z moim D300 i waszym serwisem. A zachowanie Pana Piotra Przychodzenia jest skandaliczne. Cz może Pan aby przyszedł tam z Lublina?
Napisz komentarz
Your Contact Details:
Komentarz:
[b] [i] [u] [url] [quote] [code] [img]   
:D:):(:0:shock::confused:8):lol::x:P:oops::cry:
:evil::twisted::roll::wink::!::?::idea::arrow:
Security
Proszę wpisać kod antyspamowy widoczny na obrazku.
PoweredBy JoomlaComment
 

Wojciech Gąsiewski ©
ZoltySerwisFotograficzny.info nie jest powiązany z Nikon Polska i użycie nazwy "Nikon", "Nikkor" oraz "Coolpix" (i pokrewnych) ma wyłącznie charakter informacyjny
Template from Web Host Art mod by Wojciech Gąsiewski