Jesteś tutaj: Strona główna » Ogólnie » Komunikaty » Odpowiedź Nikon Europe (Artur Szwedowski)
Polish (Poland)English (United Kingdom)

Menu

Poprawa serwisu

Czy serwis Nikona poprawił się?

Zapisz się do newslettera!

Bądź na bieżąco z wydarzeniami związanymi z polskim serwisem Nikona jak i samą stroną ZSF! (newsletter w fazie testowej)

Tagi

 
Odpowiedź Nikon Europe (Artur Szwedowski)
( 1 Głos )
Ogólnie - Komunikaty
czwartek, 21 stycznia 2010 23:29

WażnePrzed Bożym Narodzeniem zaproponowaliśmy napisanie listu do samego Mr Michio Kariya, prezesa Nikona. Pierwszym, który wysłał list był Pan Artur Szwedowski. Dzisiaj poinformował nas, że dostał odpowiedź, którą zamieszczamy poniżej:

Odpowiedź Nikon Europe Niestety, ale odpowiedź jest ogólnikowa i nie zawiera żadnych konkretów. Szkoda, że jeden z największych producentów w branży foto nie stara się w jakikolwiek sposób rozwiązać problem kiepskiego działania serwisu. A przecież wszystkim zależy na tym samym,  "na traktowaniu klientów w taki sposób, w jaki my traktujemy markę Nikon".
PolishNikonService.com

W ciągu kilku dni postaramy się o przetłumaczenie listu na język polski.

 


« Forum PNS! Napisz list do... Mr Michio Kariya (3 proste kroki) »
 

Komentarze   

 
0 #1 Guest 2010-01-22 09:49
Odpowiedź jest faktycznie ogólnikowa. Ale ja bym nie przekreślał skuteczności pisania do centrali. Jeden list mogą potraktować na odczepne (na zasadzie, że zawsze jakiś malkontent się trafi). Gdy tych listów będzie kilkadziesiąt (lub nawet kilkaset) to może ktoś kumaty się tym zainteresuje. Może również dobrze byłoby pisać do tej "European Headquarter" w Holandii. Z kraju (prawie) ościennego prędzej kogoś wyślą by się sprawie przyjrzał, niż z Japonii. Próbujcie, piszcie, walczcie. Bo jednak nadal nie chce mi się wierzyć by firma taka jak Nikon miała klientów w...
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #2 Marcin 2010-01-22 14:54
Niestety, raczej nic się nie zmieni. Podejrzewam że Nikon (kwatera główna) dobrze wie jak wygląda praca serwisu w Polsce. Niestety traktują nas jak trzeci świat (lub gorzej).
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
+1 #3 Łukasz 2010-01-23 12:54
Może by tak skierować całą sprawę do telewizji? Może znajdzie się ktoś kto chciałby nam pomóc?
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #4 Guest 2010-01-25 11:51
Chyba trzeba będzie. Skoro próba rozwiązania problemu na drodze wzajemnego dogadania się między klientami, a firmą nie przyniosła (jak widać) rezultatu, to może trochę zadymy medialnej odniesie rezultat.
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #5 andrzej 2010-01-25 15:26
Wiadomo, że nikt nie odpowie, że faktycznie serwis jest do niczego, a Nikon Polska leci w kule. Nie znamy działań poza kulisowych. Może być tak, że poza nami Nikon Polska dostał dobry opieprz. A jeśli nie to trzeba pisać dalej i nie w tak grzecznej formie bo niby kim jest Michio Kariya.W końcu mu się znudzi.
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #6 olo 2010-01-25 19:57
Moim zdaniem należy zasypać e-mailami i listami wszystkie możliwe media w kraju i zagranicą.pokaz ać nieświadomym niczego potencjalnym nabywcom ,jak będą traktowani gdy już wydadzą ciężko zarobione pieniądze na sprzęt marki nikon.Dopiero jak spadnie sprzedaż , dopiero jak wyniki finansowe polecą w dół, dopiero wtedy ktoś w centrali się tym zainteresuje. Jak długo sprzedaż dzięki reklamom i promocjom utrzymuje się na jakimś stałym poziomie , tak długo Nikon Polska będzie miał nas głęboko w odbycie!
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
+1 #7 Łukasz 2010-01-25 21:08
http://foto.recenzja.pl/nikon_polska_w_telewizji_-t-22004/
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
+2 #8 olo 2010-01-25 21:48
no i ok. to bierzemy sie i zalewamy uwaga.tvn , interwencje na polsacie , gazety i co tam jeszcze jest, e-mailami z prośbą podjęcie tematu
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #9 majster 2010-01-27 00:58
Odpowiedź nie jest ogólnikowa. Jest dość konkretna, ale ogranicza się do mydlenia oczu. Pan Joachim wyraził zadowolenie, że D80 Artura działa dobrze, i się do tej pory nie zepsuł.
Paranoja...
Dlatego jedynym wyjściem na podgrzanie atmosfery jest kierowanie do HQ Nikon Europe konkretnych listów od osób pokrzywdzonych przez serwis. Ciekawe co wtedy odpisze Pan Joachim.
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #10 Zorg 2010-01-27 19:12
Odpowiedź jest w takim stylu, jak wypowiedź polityka za komuny na temat sytuacji gospodarczej w kraju. Staramy się..., nasze działania..., podnoszenie poziomu... i tego typu brednie. Mam nowego D90 i problem z autofocusem. Boję się wysłać do serwisu, ale chyba będę musiał. Przekonam się na własnej skórze jak wygląda serwis
Cytować | Zgłoś administratorowi
 

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy
Odśwież

sport Zielona Góra
ZoltySerwisFotograficzny.info nie jest powiązany z Nikon Polska i użycie nazwy "Nikon", "Nikkor" oraz "Coolpix" (i pokrewnych) ma wyłącznie charakter informacyjny
Template from Web Host Art mod by Wojciech Gąsiewski