|
Obiektywy -
Inne obiektywy
|
|
czwartek, 08 października 2009 07:12 |
|
 Jestem zawodowym fotografem i użytkownikiem D80, D700 oraz kilku szkieł. Działo się to w listopadzie 2008r Wypadł mi obiektyw i pękło jedno ze szkieł. Zacznę od końca. Obiektyw ostatecznie otrzymałem i jakiś czas chodził dobrze ale szlak mię trafiał gdy:
1. nie dotrzymują obiecanych terminów naprawy! W tym przypadku 15 dni dłużej. Dla zawodowca to coś co nie powinno mieć miejsca.
2. kłopotliwy kontakt. To wręcz szokujące że aby się dodzwonić trzeba spędzić kilka godzin przy słuchawce! Odpisują na maile czasem po tygodniu!
3. nawet jak się uda do nich dodzwonić to podają sprzeczne informacje a ja przecież za to płacę!
Po takiej obsłudze odechciało mi się wysyłać ponownie tego obiektywu do serwisu Nikon gdy zaczął tracić ostrość. Poszukałem serwisu w swoim mieście i naprawili usterkę w ciągu tygodnia.
Dlaczego nie może być tak w serwisie NIKON?
Maciej N.
|
Komentarze
1. To zupełnie niesłychane żeby użytkownicy jakiegokolwiek sprzętu mieli aż takie kłopoty z serwisem jakie tu są opisywane! Takie historie nigdy nie powinny mieć miejsca. Rozumiem, że można by mieć pretensję do pani z warzywniaka, że sprzedała nam starą pietruszkę, ale żeby serwis bardzo poważnej światowej firmy działał w sposób, który woła o pomstę do nieba? Taki jeden źle działający serwis rzutuje źle na całą markę i jest jak kamień w bucie. Myślę, że firma pod wpływem waszych apeli wysnuje wnioski a tym samym problem zniknie.
2. Brawo dla założyciela strony za to, że wykrył problem i być może jednocząc wszystkich przysłuży się do wspólnego zwycięstwa.
3. Brawo dla wszystkich, którzy nie przechodzą obok problemu i nie dają za wygraną. Wasze apele muszą dać jakiś skutek.
Trzymam za Was kciuki, że się Wam uda coś w tym kraju zmienić. Może to będzie pierwszy krok do polepszenia wszystkiego.
http://canon-board.info/showthread.php?t=17120
http://canon-board.info/showthread.php?t=43777
http://canon-board.info/showthread.php?t=43776
http://canon-board.info/showthread.php?t=35108
:roll::
Jeśli użytkownicy Canona również mają problemy ze swoim serwisem, niech przysyłają historie na PNS. Olympus, Sigma i Zeiss mają już swój dział. Dla Canona też się znajdzie;-)
Kanał RSS z komentarzami do tego postu.