Moja przygoda z serwisem Nikon to właściwie brak przygody.
Dnia 2008.03.13, w dużym sklepie internetowym kupiłem obiektyw 70-300mm f/4.5-5.6G AF-S VR. Po rozpakowaniu i zrobieniu kilku zdjęć zobaczyłem, że wewnątrz, na środku jednej z soczewek znajduje się spory paproch. Zdarza się, jakoś prześliznął się przez kontrolę jakości. Pomyślałem, że nasi specjaliści bardziej zadbają o szkło, niż dalekowschodni producenci i dokładnie je wyczyszczą. Opisałem problem i szybko wysłałem e-maila do serwisu Nikona czekając na instrukcję co mam robić dalej.

Na odpowiedź czekałem jeden dzień, drugi, trzeci... żadnej informacji nie otrzymałem. Odszukałem numer telefonu i zacząłem dzwonić do serwisu. Niestety nie jest to proste i nawet po wielu próbach nie udało mi się uzyskać połączenia. Wtedy dowiedziałem się, że jest to typowa sytuacja - poddałem się.
Obiektyw wrócił do sklepu (niezgodność z umową) i został szybko wymieniony na inny, czysty egzemplarz.
Pozdrawiam, Marek Makowski (mcl)