Potwierdzam. Serwis Olympusa obrósł już legendą. Nie wierzyłem dopóki nie sprawdziłem. Wysłałem moją etrójkę w ramach gwarancji - jakieś problemy ze stykiem przy mocowaniu obiektywu (korpus od czasu do czasu miał chwilowe problemy z przekazywaniem informacji do szkła). Wysłałem i następnego dnia zadzwoniła do mnie miła Pani i zapytała czy nie potrzebuję korpusu na czas naprawy. Następnego dnia miałem e510 i dzięki temu jedna robótka mi nie uciekła. Mało tego! Za 5 dni miałem E-3 w domu (robiona była w Czechach!!!). Bez żadnej prośby z mojej strony serwis wyczyścił sprzęt i przykleił gumę od gripa. Potwierdzam. Serwisowi w skali 1-10 daję 15.

Cytuję Anonimowy:

Miało byc o serwisie Nikona, a tu zaraz się zrobi polisholympusservice.com

Bardzo dobrze, ze uzytkownicy sprzetu foto dziela sie historiami z innych serwisow. Nie miejmy klapek na oczach i nie krecmy sie w kolko na jednym podworku. Skoro taki "maly" Olympus radzi sobie z serwisem, to dlaczego taki "gigant" Nikon ma z tym problemy?

Chodzi mi o osławiony ryczałt za naprawę. W mojej c5060 padł dosłownie kilka miesięcy po gwarancji przełącznik kółka nastawów przy włączniku ON OFF. Problem w tym, że kółko nastawów padało w tym modelu naprawdę masowo (problem szeroko sygnalizowany wśród użytkowników camedii - ot bubel techniczny). Problem polega na wycieraniu się prawdopodobnie pod wpływem wilgoci (mgła, wilgotne powietrze) napylonych ścieżek pod dociskowymi blaszkami styków. Olek nabrał wody w usta i udaje, że to sie zdarza sporadycznie. Nieprawda. Zadzwoniłem do serwisu - werdykt naprawa odpłatna (oj słono policzyli ten ryczałt). Zdażyłem sie zorientowac że niektóre serwisy w Europie nawet po gwarancji naprawiały te usterke free.Podobnie w USA -znalazłem takie informacje w necie. W Polsce nie :/ . Więc naprawiłem samodzielnie za 1/3 ceny (ściągnąłem oryginalna część z Niemiec i sam wymieniłem) - koszt nieporównywalni e mniejszy. Dlaczego o tym piszę? A dlatego, że niedawno nawaliła mi kamera Canona. Serwis naprawił matryce rok po gwarancji za free bo wada dotyczyła wady fabrycznej i dla Canona nie ma znaczenia że gwarancja mineła.Bubel wypuścili, ot zdarzyło się, ale nie ma sprawy naprawimy. Klient ma być zadowolony. Takie podejście mi sie podoba. Zamiatanie pod dywan w olimpusie juz nie. Nowy przełącznik (oryginalny Olka!) też powoli siada.Drugi raz nie bede wymieniał, odpuszczę sobie. Ale też nie kupię więcej Olimpusa, kupiłem lustro Nikona. Jakoś straciłem zaufanie do marki

Heh tak czytam te opinie na tej stronie i aż się włos jeży na grzbiecie. To jest skandal, żeby firma Nikon pozwalała jakiemuś niepiśmiennemu kowalowi w szopie naprawiać obiektywy i szargać wyrobioną markę.

Anyway kiedyś na rowerze zrobiłem salto przez kierownicę z E-500 i ZD 14-45 w plecaku. Po przyjeździe do domu szybko sprawdziłem zestaw i działało ok. Na wyjeździe za granicę ,3 tyg. później coś się stało, prawa strona kadru była rozmyta na f/3.5 więc pomyślałem, że to może wina tego upadku. Wysłałem do serwisu myśląc, że pomimo gwarancji, naliczą mi ryczałt (może obczają upadek - chociaż pewności nie mam czy to była przyczyna) ale w 2 tygodnie mi go naprawili i odesłali. Pani z serwisu zadzwoniła, że już naprawione i pytała kiedy może wysłać kurierem. Długo pracuję nieraz więc szkiełko przyjechało do mnie do pracy ;-). Do dziś działa jak cudo.

Również zajmuję się sprzedażą aparatów i nigdy nie zdarzył mi się przypadek "łysienia". Seria TOUGH jest nowiutka(1 sezon) i dość mało dostępna. Mówienie o nagminności to jakieś nieporozumienie . Chyba żeby mówić ogólnie o aparatach wodoodpornych to co innego ale i tak nie zdarzyło mi się.

Jedyny odrapany i tracący farbę aparat jaki widziałem to Sony TX1 ale i tak był to jeden egzemplarz...

No ja ostatnio na serwisie przyjąłem w sklepie Oly SW 1030 - z którego raz że obłaziła farba a dwa aparat nie ustawiał ostrości oraz miał problemy z wyświetlaczem /obraz jasny i w pasy/. Po wysłaniu aparatu do serwisu - po dwóch tygodniach był telefon z serwisu że niestety do tego modelu nie mają części zamiennych i zaproponowali w zamian klientce nowego TOUGHT-a 8000.
Nie pozostaje nic innego jak pozazdrościć obsługi właścicielom Olków...

Wszystko prawda. Miałem do czynienia z serwisem Olympusa i byłem bardzo miło zaskoczony.

Padła mi lampa FL 36 R. Mimo, że była sprowadzana z USA i w dniu kiedy zgłosiłem chęć naprawy mineła już gwarancja, zostałem pozytywnie zaskoczony wiadomością, że Olympus naprawia w ramach naprawy gwarancyjnej nawet po upływie 2-3 miesięcy wysłałem kurierem na koszt Olympusa, po 2 tygodniach lampa była u mnie naprawiona w 100% sprawna, oczywiście przyszła kurierem na ich koszt. Zdziwiłem się jeszcze bardziej bo oprócz naprawy tego co zgłosiłem, zrobili mi także wymianę zużytych (popękanych) elementów obudowy - i to za darmo !!!

Zrobili więcej niż prosiłem, w bardzo krótkim czasie (2 tygodnie). Wszystko w ramach gwarancji, która jakby się czepiać to powinna być już nie ważna.

Dodam tylko, że Olympus daje standardowo 2 lata gwarancji a nie rok, jak inni!!!

BRAWO dla OLYMPUSA, NIKON i CANON powinni brać z niego przykład.

ja też jestem posiadaczem C 5060 szukam matrycy bo uległa uszkodzeniu - Twój wpis jest stary więc już pewnie nie używasz tego modelu - może jesteś jeszcze w jego posiadaniu - chętnie odkupię na części zamienne