Mój E-1 ma już prawie cztery latka i nadal ma się dobrze. Z serwisu Olympusa korzystałem dwukrotnie.
Pierwszy raz wysłałem korpus do czyszczenia i konserwacji już po upływie 2 letniej gwarancji. Spóźniłem się tylko kilka dni, ale znając dobre opinie z OlympusClub.pl zaryzykowałem i nadałem przesyłkę kurierem na koszt Olympusa. W opisie usterek nawet nie wspomniałem o wyraźnej rysie na matówce, którą sam zrobiłem przy nieumiejętnym czyszczeniu.

Zdziwienie było ogromne, gdy po ok. 10 dniach przesyłka wróciła i po rozpakowaniu i sprawdzeniu stwierdziłem, że nawet matówka jest nowiutka i czysta, bez żadnej ryski. Za przesyłkę w moją stronę również nic nie zapłaciłem.
Drugi problem dotyczył kupionej na aukcji drukarki termosublimacyjnej P-11. Drukarka miała wypełnioną gwarancję Olympus Polska i jeszcze kilka miesięcy do jej 2 letniego okresu wygaśnięcia. Na każdej wydrukowanej fotce biegły trzy rysy. Wyglądało to na ślad kółek transportowych. Dowodu zakupu nie było, ale wypełniłem zgłoszenie i wysłałem drukarkę do naprawy gwarancyjnej. Bez żadnych problemów otrzymałem naprawioną drukarkę z powrotem w terminie krótszym niż 2 tygodnie bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów przesyłki w obydwie strony. Drukarka sprawuje się nadal znakomicie, a z mojej strony mogę życzyć serwisowi Olympusa utrzymywania w przyszłości tak wysokiego poziomu.

Janek Włodkowski