Mój przypadek z modelem D300 przełom roku 2007-2008
Nowy aparat ma skłonności do ustawiania ostrości przed obiektem. Posiadam 8 szkieł które wszystkie wcześniej bez problemów współpracowały z takimi Nikonami jak D70s 2 sztuki, D80 2 sztuki, D200. Wysłałem paczkę z aparatem według procedury z opisem problemu na kartce. Według informacji jakie otrzymywałem dzwoniąc pod magiczne numery za pierwszym razem Pani z infolinii poinformowała mnie, że nie mamy Pana aparatu ze zleceniem na sprawdzenie AF,  dzwoniąc drugi raz (obiecała sama oddzwonić)za drugim razem gdy się dodzwoniłem (po 2-3 dniach) uzyskałem informację, że aparat został odebrany ! -  u mnie już stan przedzawałowym w pogotowiu.

Obiecali oddzwonić jak się sprawa wyjaśni. Nie oddzwoniono ! Dałem czas na wyjaśnienie. Zadzwoniłem po 2-3 dniach i uzyskałem informację, że aparat jest sprawny i leży, czeka na odbiór osobisty, a ustalałem, że odeślą. Dobra proszę żeby odesłali jutro najdalej po jutrze. Miły Pan obiecuje , że szybko odeślą , aparat otrzymuję po tygodniu. Nic nie zostało tknięte, przybyło coś z 10 klapnięć lustra, aparat spędził w serwisie 28 dni ! jak ostrzył przed tak ostrzy przed. Śniegi odtajały więc jadę osobiście na Postępu. Zostawiam aparat z prośbą aby przynajmniej w dwa tygodnie się wyrobili. Już nie dzwonie, nie spieszy mi się, mam drugi :) Po trzech tygodniach kurier przywozi aparat z 20 klatkami in plus i z zapisem wartości +10 w AF tuning w pozycji WARTOŚĆ DOMYŚLNA, czyli dla korpusu, a nie dla poszczególnych obiektywów. Dzwonię cały dzień i wreszcie udaje się porozmawiać z kimś kto wyjaśnia, że najlepiej tak ustawić i nie na problemu. Ja tłumaczę, że z różnymi szkłami powinny być różne wartości ect. Na to miły Pan , żebym wysłał, albo przywióz aparat. Aparat z drugiej wizyty wrócił z zabrudzoną matówką i kurzem w komorze lustra oraz z odciskiem palucha na lustrze ! Wiozę osobiście D300 do regulacji AF z informacją, że musi być to zrobione, a ja sobie czekam na pięknej kanapie. Ze dwa razy Pan technik reguluje, cuduje, przekonując mnie do różnych dziwnych rzeczy, ale efekt końcowy jest zaskakujący, niby jest lepiej. Przyjeżdżam do domu i kilka szybkich zdjęć testowych potwierdzających ewidentną poprawę w celności AF HURA !!! jednak można i można było za pierwszym razem tylko się nie chciało albo czasu nie było. Generalnie brak jakiegokolwiek poszanowania klienta, jego, czasu i pieniędzy, brak sprawnego kontaktu z serwisem, brak możliwości weryfikacji przebiegu naprawy i rozmowy z technikiem. Co na plus mogę powiedzieć, że Panowie w recepcji serwisowej są mili, ale to za mało
niestety.

remikk70