1 kwietnia 2010 oddałem Nikona d700 do serwisu. Jako, że mieszkam w Szczecinie to skorzystałem z możliwości reklamacji u sprzedawcy.

Aparat nagle przestał unosić lustro i migawkę. Na ekranie pojawiał się Error. Sprzedawca wysłał aparat na następny dzień. Dostałem od niego nawet numer listu przewozowego, numer zlecenia i hasło do systemu internetowego Nikona, żebym mógł na bieżąco śledzić naprawę z własnego mieszkania. Po kilku dniach sprawdzam co i jak. Na stronie widnieje adnotacja, że sprzęt czeka na dostawę części. Ok. Zdaję sobie sprawę, że mogę być bez aparatu 3-4 tygodnie. Czekam czekam, niecierpliwię się coraz bardziej. W końcu, po 5 tygodniach, przyjechała paczka z serwisu. Wyciągam aparat. Biorę w dłonie i pierwsze co mi przychodzi na myśl: "Kurczę, jakiś taki nie mój." Mocno zużyty manipulator, klawisze, etc. Sprawdziłem numery seryjne. Faktycznie: Nie mój.

Po ponownym oddaniu aparatu do naprawy i powołaniu się na 6 miesięcy gwarancji po wymianie migawki otrzymałem kosztorys na kwotę 684 zł oraz notkę „Aparat po upadku. Pęknięta osłona przycisków funcji, widoczny slad na dolej obudowie. Wymiana kompletu oklein i osłony przycisków funkcji. Regulacja geometri korpusu według specyfikacji producenta. Kosztorys wstępny, może ulec zmianie.”.

Niestety w ostatnim czasie miałem wyjątkową nieprzyjemność korzystać z usług autoryzowanego, tzw. "serwisu", firmy Nikon. W moim d300 pojawiał się błąd CHR i powtarzał się ze wszelkimi moimi kartami. Niestety po dokładnym obejrzeniu modułu czytnika, oraz resecie ustawień problem nie uległ zmianie, więc zostałem zmuszony udać się do serwisu. W związku z rzekomą poprawą świadczonych usług po akcji PNS oddałem mój skarb serwisowi autoryzowanemu na Po(d)stępu (jestem spod Warszawy, więc było to naturalne posuniecie). Pierwsze wrażenie było jak najbardziej dobre, Pan który mnie obsługiwał był bardzo miły i rzeczowo odpowiadał na wszelkie pytania. W sumie spora odmiana od zeszłego roku ;)

Postanowiłem dopisać kolejny akt do naprawy mojego aparatu d700 (D700 - przyjęcie do serwisu (Mariusz Szachowski) - przyp. adm.)
Skończyłem ostatnio na przyjęciu do serwisu i co było dalej... po tygodniu otrzymałem kosztorys na ok 1200 zł. Diagnoza: wymiana migawki i gumek. Ok, po ok. tygodniu (może więcej) aparat był gotowy. Świetnie, odebrałem aparacik i.... no niestety wyskoczyła nowa usterka.

Byłem wyrazicielem wielu niepochlebnych opinii o serwisie NP i były one zasłużone. Cóż, robię zdjęcia zawodowo, dużo zdjęć, i praktycznie z kazdym aparatem ląduje w serwisie. Trzy lata temu dwa razu korzystałem z ich usług i nie było problemów. Natomiast to co przeszedłem rok temu z D200, to był istny koszmar i popis niekompetencji. Jak było tym razem?

Historia miała miejsce rok temu. W aparacie Nikon D300 z dnia na dzień przestalo dzialać tylne pokrętło, aparat pojechał za pośrednictwem sklepu do serwisu Nikona do Warszawy na naprawę gwarancyjną. Po 5 tygodniach oczekiwania bez żadnej informacji (bo dodzwonienie się do serwisu Nikona graniczyło z cudem nawet dla sklepu Fotojoker) okazało się, że gwarancje odrzucono podając w kosztorysie, że urwane są zaczepy obudowy górnej (czego nie stwierdził ani sklep przyjmując aparat i nie ma o tym w zleceniu ani slowa, ani ja, bo aparat dzialal normalnie i nie rozpadał się w rekach) i trzeba wymienić wszystkie gumy. Łączny koszt naprawy wycenili na 1047 zł.

Jestem użytkownikiem Nikona od paru lat. Najpierw był d70 potem d200, teraz d700. W d200, jak każdy, miałem problemy z odchodzącymi gumami. W końcowej fazie skleiłem je na SuperGlue (wiem że tak nie można, ale nic innego nie trzymało) i trzyma do dziś. Chociaż guma od zamykania slotu do usb ciągle odłazi (mocno napuchła). Po zmianie body na d700 nie podejrzewałem ze ten problem może się powtórzyć, ale niestety, nadzieja matką głupich.

Nikona D700 nabyłem w marcu 2009 i ponieważ zbliża się termin gwarancji postanowiłem zareklamować wadę polegającą na nieszczelności joystick'a co skutkuje dużą ilością pyłu zalegającego na ekranie LCD pod plastikową szybką. W mojej opinii problem jest spowodowany niedziałającą uszczelką wokół joystick'a, którędy przedostają się drobne pyłki.

Czy pamiętacie Państwo historię Pani Beaty i jej D300?
Okazało się, że aparat wrócił zdewastowany. Dźwigienka od przełącznika pól autofocusa została wyrwana i została włożona do gniazda karty pamięci!!! Boczne okleiny korpusu zostały oderwane i nie przyklejone na miejsce. - pisała

Oto ciąg dalszy potyczek z pasożytami z ul.Postępu (oto ta historia - przyp. adm.): Po kilku dniach od zdania sprzętu dostałem email z informacją ,iż kosztorys jest gotowy. Więc sprawdziłem - okazuje się ,że naprawa nie wyniesie 80zł jak mi powiedziano przez telefon, nie będzie też kosztowała 150zł jaki powiedziano podczas zdawania sprzętu, a koszt naprawy wyniesie 173zł !!!!!!!