Jesteś tutaj: Strona główna » Aparaty » Dxx » Nikon D80 (Andrzej Kozyra)
Polish (Poland)English (United Kingdom)

Poprawa serwisu

Czy serwis Nikona poprawił się?

Zapisz się do newslettera!

Bądź na bieżąco z wydarzeniami związanymi z polskim serwisem Nikona jak i samą stroną ZSF! (newsletter w fazie testowej)
 
Nikon D80 (Andrzej Kozyra)
( 7 Głosy/Głosów )
Aparaty - Dxx
środa, 10 lutego 2010 22:47

Wiele ostrych i smutnych komentarzy przeczytałem na temat nieszczęsnej gumowej wklejki pod kciuk na tylnej ściance Nikon D80. Po trzech latach użytkowania moja też straciła wygląd i funkcjonalność. Szukałem pomocy w innych serwisach między innymi na www.ftronik.pl/serwis-Nikon.html gdzie potraktowano mnie wręcz niegrzecznie.

A chodziło o prostą rzecz - otwarcie zlecenia i przesłanie mi tej części za pełną odpłatnością wraz z usługą wymiany.
Ostatecznie zwróciłem się do Serwisu Nikona - Nikon Polska Sp. z o.o. ul. Postępu 14 w Warszawie. Natychmiastowa odpowiedź mailowa, kontakt telefoniczny i sprawa została załatwiona w ciągu dwóch dni. Przelałem na ich konto niespełna 26 PLN, mam już potwierdzenie że część poszła do wysyłki i nadzieję, że mój sprzęt znów będzie jak nowy.
Życzę wszystkim zawiedzionym i rozgoryczonym takiej obsługi, bo sam najlepiej wiem, jak denerwujący może być najdrobniejszy mankament sprzętowy.
Pozdrawiam, Andrzej Kozyra, Lublin

 

numer zlecenia z serwisu Nikon Polska:  1727569

 

Komentarze   

 
0 #1 Guest 2010-02-11 09:21
Miło dla odmiany przeczytać jakiś pozytywny wpis. Oby było ich jak najwięcej.
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #2 Similas 2010-02-11 09:35
O! Miło! I to nie od NPS'owca :-)
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #3 majster 2010-02-11 20:15
No proszę, a ja od wczoraj próbuję uzyskać informację na ten sam temat, piszę maila do serwisu, fakt, odpowiedzi dostaję błyskawicznie:
Delivery to the following recipient failed permanently:

Po drugie: "przelałeś niespełna 26 zł"? Zastanawiające, gdyż 25 zł to oni sobie za przesyłkę liczą, z tego co można przeczytać w opowieściach innych osób.
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #4 Me 2010-02-11 21:56
Przedstaw nam jak możesz to potwierdzenie :-)
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #5 ero 2010-02-11 22:10
Ale bajer do potęgi !!!
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #6 bushi 2010-02-12 10:10
----- Original Message -----
From: MK (podpis czytelny - wybaczcie, ale nie czuję się upoważniony do podawania danych korespondenta)
To:
Sent: Monday, February 08, 2010 9:43 AM
Subject: NIKON POLSKA - SERWIS ZLEC. 1727569

Szanowny Panie!
Pana zamówienie na zakup wyklejki wynosi 22,20 PLN.
Jeśli chodzi o przesyłkę:
- DHL, za pobraniem (przesyłka jest doręczona następnego dnia), koszt opłaty za przesyłkę - 25zł.
- Poczta Polska (przelew na konto) - koszt 3,75zł
Przesyłka przez Pocztę Polską polega na opłaceniu najpierw otrzymanej faktury przelewem na konto a następnie po potwierdzeniu dokonania płatności wysłaniu zamówionego elementu.
Proszę o informacje którą wysyłkę Pan wybiera?
(wybrałem Pocztę
-------------------------------------
----- Original Message -----
From: MK
To: TSUBAME
Sent: Monday, February 08, 2010 2:48 PM
Subject: RE: SERWIS ZLEC. 1727569

Szanowny Panie,
Zgodnie z Pana prośbą przesyłam w załączniku fakturę PL9003574 na kwotę 25.95 zł.
Po wpłaceniu należności za naprawę i po potwierdzeniu wpłynięcia płatności przez dział księgowy - wówczas zostanie odesłane Pana zamówienie.
Pozdrawiam
----------------------------------------
From: TSUBAME [mailto:]
Sent: Tuesday, February 09, 2010 9:12 AM
To: MK
Subject: Re: SERWIS ZLEC. 1727569

Witam!
Uprzejmie informuję o dokonaniu przelewu na Wasze konto zgodnie z fakturą Nr PL9003574 dot. zlecenia nr 1727569.
W załączeniu przesyłam jego potwierdzenie.

Pozdrawiam
-----------------------------------
----- Original Message -----
From: MK
To: TSUBAME
Date: Wed, 10 Feb 2010 10:02:14 +0100
Subject: RE: SERWIS ZLEC. 1727569

Szanowny Panie,
Dział księgowy potwierdził mi dziś płatność. Pana zamówienie przekazałam do wysyłki, która odbędzie się Pocztą Polska, listem poleconym.
Pozdrawiam
-----------------------------------
Mój komentarz:
No cóż może i niewiarygodne, ale to chyba dowód że cuda się zdarzają czegoo i Wam życzę.
Cytować | Zgłoś administratorowi
 
 
0 #7 majster 2010-02-15 02:52
To teraz mi jeszcze podaj email do tego miłego Pana, bo ja od paru dni nie mam żadnej odpowiedzi poza "Delivery to the following recipient failed permanently".
Cytować | Zgłoś administratorowi
 

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy
Odśwież

sport Zielona Góra
ZoltySerwisFotograficzny.info nie jest powiązany z Nikon Polska i użycie nazwy "Nikon", "Nikkor" oraz "Coolpix" (i pokrewnych) ma wyłącznie charakter informacyjny
Template from Web Host Art mod by Wojciech Gąsiewski