Moja historia zaczęła się 13 sierpnia (piątek) 2010. Poszedłem na zdjęcia z moim Nikonem D80 i zaraz po załączeniu wyświetlił mi się komunikat Err. Wtedy jeszcze nie wiedziałem co to znaczy. Wróciłem do domu zajrzałem do instrukcji i wyszło na to że to prawdopodobnie uszkodzenie aparatu. Poszukałem trochę na ten temat po internecie, trafiłem nawet na filmik na youtube o tym jak to naprawić. Z tego co się doczytałem Err oznacza uszkodzony uszkodzony układ kontroli apertury. Po przeczytaniu o tym jak serwis Nikona traktuje swoich klientów, historie, że sprzęt po naprawie wrócił nie ten i wielu innych negatywnych opinii (pozytywnych było bardzo mało) bałem się posłać mój aparat do polskiego serwisu Nikona.

Korpus D700 kupiłem na początku marca 2011 roku w sklepie sieci Abfoto (NPS) i już w pierwszym tygodniu użytkowania sprzętu zauważyłem wadę polegającą na nieprawidłowym domykaniu przysłony w obiektywie w stosunku do nastawów wybranych w korpusie. Przysłona była domykana do najmniejszego otworu, co powodowało zapisanie na karcie niedoświetlonego zdjęcia, a także objawiało się wyświetleniem komunikatu "Err" na górnym wyświetlaczu. Usterka ustępowała po wykonaniu kilku kolejnych zdjęć, bądź popstrykaniu przyciskiem podglądu głębi ostrości. Problem pojawiał się losowo, na różnych obiektywach. Czasami aparat działał prawidłowo przez cały dzień, czasami usterka pojawiał się co kilka strzałów.

Kilka tygodni temu zauważyłem u siebie i kolegi w D5000 problem z AFem- był on mocno przestawiony. Tę wadę zobaczyłem dopiero po prawie roku czasu, zaraz po kupnie stałki z dużym otworem. Czytając opinie o serwisie w Warszawie załamałem się. Mimo tego postanowiłem wysłać jeden z 2 aparatów w celu skalibrowania puki jest jeszcze na gwarancji.

Moja historia z serwisem Nikon Polska jet pozytywna. Szybko naprawiona lampa (nie błyskała i nie zamykala się). Za darmo i to w ramach gwarancji, pomimo mojej winy. Aparatu nie miałem 10 dni (z tego trzeba odliczyć 2 dni wolne od pracy i 4 na kuriera). Wielki plus dla Serwis Nikon Polska za naprawę, podejście do klienta.

Moja historia z sewisem jest bardzo pozytywna. Dziś czyli 3.12.10 r. otrzymałem paczkę z moim D90 do domu, a aparat osobiście dostarczyłem 29.11.2010 r., więc naprawa błyskawiczna. Pozytyw za całokształt, bo naprawa dokonana w ramach gwarancji, a wina ewidentnie uszkodzenia moja. Łapiąc spadający aparat miałem rozłożoną lampę wbudowaną, bo bawiłem się CLS'em i się skrzywiła, przestała błyskać i zamykać. Serwis podszedł do sprawy bardzo życzliwie i dziś aparat dostałem sprawny do domu.

Po wakacjach zdecydowałem się wysłać swój aparat do serwisu w celu skorygowanie front focusa, jaki to posiadałem z każdymi stalkami jakie mam w swojej torbie. 3 razy zadawałem w serwisie pytanie ile może kosztować regulacja AF. Za każdym razem odpowiadano inaczej: pani mówiła 90zl, pan ze 100, innym razem ze około 100zl. Stwierdziłem że ok, wyśle d80 a jak się sprawdzi serwis to wyśle tez d300. Naczytałem się tego i owego o tym jak tam mają nas użytkowniku w poważaniu, ale z drugiej strony miałem nadzieję, że może po tej akcji coś się zmieni. Nawet czytałem coraz pozytywniejsze opinie.

W moim Nikonie F5 zaczęły całkiem odłazić gumowe wyklejki, własnoręczne podklejanie nie poprawiało tego stanu. Postanowiłem wymienić je w serwisie Nikona podczas planowanego wyjazdu do Warszawy, zaoszczędziłbym dzięki temu przynajmniej na kosztach przesyłki. Skontaktowałem się telefonicznie z serwisem (dodzwoniłem się bodaj za drugim lub trzecim razem, czyli raczej w normie), ale poinformowano mnie, że na szybką naprawę w ciągu kilku dni mojego pobytu raczej nie mam co liczyć, gdyż jest długa kolejka sprzętu do naprawienia, koszt naprawy to ok. 300 zł. Mimo to, będąc już w stolicy, po zawiezieniu sprzętu do naprawy, na krótko przed zamknięciem serwisu w czwartek 25.08.2010 dowiedziałem się, że jednak wymienią mi okleiny następnego dnia i poinformują telefonicznie o odbiorze. Następnego dnia profilaktycznie zadzwoniłem zapytać się, czy aparat jest do odbioru, ale termin przesunięto na piątek.

Chciałbym przedstawić ciąg dalszy historii z moim sprzętem, jaki zawarty był w tym wątku.
W dniu 18.07.2010 zauważyłem, iż w moim korpusie D5000 jeden z przycisków (lewa strzałka na okrągłym przycisku funkcyjnym) nie „pstryka” i jest delikatnie zagłębiony. Niekiedy nawet blokuje się w pozycji wciśniętej. Niezwłocznie napisałem email do serwisu Nikona, z zapytaniem czy mogę wysłać aparat do naprawy gwarancyjnej.

1 kwietnia 2010 oddałem Nikona d700 do serwisu. Jako, że mieszkam w Szczecinie to skorzystałem z możliwości reklamacji u sprzedawcy.

Aparat nagle przestał unosić lustro i migawkę. Na ekranie pojawiał się Error. Sprzedawca wysłał aparat na następny dzień. Dostałem od niego nawet numer listu przewozowego, numer zlecenia i hasło do systemu internetowego Nikona, żebym mógł na bieżąco śledzić naprawę z własnego mieszkania. Po kilku dniach sprawdzam co i jak. Na stronie widnieje adnotacja, że sprzęt czeka na dostawę części. Ok. Zdaję sobie sprawę, że mogę być bez aparatu 3-4 tygodnie. Czekam czekam, niecierpliwię się coraz bardziej. W końcu, po 5 tygodniach, przyjechała paczka z serwisu. Wyciągam aparat. Biorę w dłonie i pierwsze co mi przychodzi na myśl: "Kurczę, jakiś taki nie mój." Mocno zużyty manipulator, klawisze, etc. Sprawdziłem numery seryjne. Faktycznie: Nie mój.

Pod koniec stycznia br. zaniosłem mojego Nikona D90 do serwisu na ulicy Postępu na czyszczenie matrycy oraz wymapowanie hotpikseli, jakie pojawiły się w ciągu niecałego roku użytkowania.